Passer commande

Comment commander en ligne ?

Trois possibilités s'offrent à vous :

Créez vos cartes en ligne avec notre configurateur.

Rendez-vous sur la page commander, dans la rubrique créez vos cartes en ligne grâce à notre configurateur. Sélectionnez votre modèle en fonction de votre secteur d'activité. Personnalisé le en complétant les différents champs, en y ajoutant votre logo, photo,...
 
Envoyez votre fichier graphique.

Vous avez réalisé votre propre projet via un logiciel graphique. Votre fichier répond à nos spécifications techniques. Rendez-vous sur la page commander, dans la rubrique envoyez vos fichiers graphiques et cliquez sur envoi des fichiers finis.
 
Commandez une conception graphique sur mesure.

Si vous souhaitez que Graphicarte crée une carte sur mesure qui répond à vos besoins. Rendez-vous sur la page commander, dans la rubrique commandez une conception graphique sur mesure. Graphicarte vous propose un package à des tarifs très intéressants.

Quelles sont les quantités minimum ?

Cartes de visite Deluxe : la quantité minimum est de 1000 exemplaires.
Cartes de visite couleurs : la quantité minimum est de 250 exemplaires.
Cartes de visite familiales : la quantité minimum est de 100 exemplaires.


Quelles autres quantités puis-je commander ?

Cartes de visite Deluxe : les différentes quantités d’impressions de chez Graphicarte se font par 1000 exemplaires. Vous pouvez donc commander 1000, 2000, 3000, 4000… cartes. Au-delà des 10 000 cartes, contactez-nous afin que nous vous remettions un devis personnalisé.

Cartes de visite couleurs : il est possible de commander  chez Graphicarte 250, 500, 1000, 2000, 3000, 4000... cartes. Au-delà des 10 000 cartes, contactez-nous afin que nous vous remettions un devis personnalisé.

Cartes de visite familiales : les quantités d'impressions sont de 100, 200 et 300 exemplaires. Pour d'autres quantités, contactez-nous afin que nous vous remettions un devis personnalisé.
 


Je souhaite faire réimprimer une commande que j’ai passée précédemment. Dois-je vous renvoyer les fichiers ?

Oui. Nous ne sommes pas un centre de stockage de fichiers. Nous ne pouvons par conséquent pas vous garantir que nous disposons toujours des fichiers de l’un de vos commandes précédemment passées.


Puis-je disposer d’un bon à tirer (BAT) ?

Notre type d’impression ainsi que nos tarifs avantageux ne nous permettent pas de vous remettre un bon à tirer papier.
Si vous commandez une conception graphique sur mesure, nous vous enverrons un BAT par mail afin d’avoir votre accord avant impression.


Je viens de réaliser qu’il y avait un problème sur l’un de mes fichiers après vous l’avoir envoyé pour impression. Que puis-je faire ?


Vous nous avez transmis votre commande et vous réalisez qu’il y a une erreur dans le fichier (mauvais numéro de téléphone, erreur dans l’adresse, fautes d’orthographe…), contactez au plus vite notre service clientèle soit par mail info@graphicarte.eu ou par téléphone : +352 661 851 160 (Luxembourg) - +32(0)494 72 51 71 (Belgique).

Si votre commande n’est pas partie en production, vous pourrez nous renvoyer vos fichiers corrigés par vos soins.  Dans le cas où votre commande est partie en production, vous devrez repasser commande et donc repayer le prix de la production.